Geval 2: Medische fout in het ziekenhuis
Werknemer Jansen moet naar het ziekenhuis voor een eenvoudige operatie waarbij een knobbeltje van haar pols moet worden verwijderd. Tijdens de operatie snijdt de chirurg een belangrijke zenuw door en is werknemer Jansen aan haar arm volledig verlamd. Voor haar functie van secretaresse is zij volledig arbeidsongeschikt. Vanwege overbelastingsrisico’s voor het gezonde arm wordt Jansen voorts voor overige beroepen ook arbeidsongeschikt geacht. De werkgever moet gedurende de duur van het arbeidscontract het salaris doorbetalen. De tot schadevergoeding aangesproken Verzekeringsmaatschappij weigert aanvankelijk te betalen omdat uit het medisch dossier zou blijken dat Jansen vroeger onder behandeling heeft gestaan van een psychiater en daarbij enige tijd uit het arbeidsproces is geweest.

De werkgever meldt zich bij het Letselschadebureau Haaglanden en de daaraan verbonden juristen en medisch adviseurs maken korte metten met de verwerpelijke stelling van de aansprakelijke Verzekeringsmaatschappij. Op basis van rechtspraak wordt de Verzekeringsmaatschappij gedwongen de loonschade van de werkgever te vergoeden. Gelijktijdig bemiddelt het Letselschadebureau Haaglanden voorts met de Verzekeringsmaatschappij over de persoonlijke schade (inkomensderving, huishoudelijke hulp, smartengeld etc.) en komt ook tot een goed onderhandelingsakkoord voor Jansen.